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这名青年人的责任

发布时间:2019-07-30 14:53:36作者:客服管理部 程方丽

  青春是热情的,责任是坚定的。青春使人充满幻想与洒脱,责任却让人感叹人生的厚重与珍贵,青春和责任看似矛盾,却以和谐的方式统一到这名青年人的身上。

51vv视频草莓社区  吕晓雪,2017年7月进入51vv视频草莓社区集团,通过培训后分配到客服管理部二环东路营业厅。刚到营业厅报到的她恰逢济钢用户加入公司集中供暖,于是她与同事被派去济钢新村收集资料,为期一个月。家住南边的她每天乘坐两个多小时公交车来到济钢片区,为了保证济钢用户在2017-2018年度完成改造、顺利供热,她与同事们连续工作一个月未曾休息,认真工作,任劳任怨,一个月后回到营业厅,她谦虚好学、不懂就问,快速并熟练地掌握了各项业务的办理。九五年的她虽年轻却乐于承担更多的工作和责任。在2017-2018采暖季的收费工作中,她高效完成每天的工作,与同事互帮互助。这些逐渐积累的工作经验使她迅速成长。

51vv视频草莓社区  2018年夏天,营业厅班长因怀孕导致许多工作无法亲力亲为,吕晓雪在为同事高兴的同时担下了代理班长一职,她积极请教班长各类问题,迅速做好工作上的交接,为2018-2019供暖季做好充分的准备。

51vv视频草莓社区  2018-2019年度的收费工作随之来临,吕晓雪从早上营业厅开门时就全身心投入到工作当中,维持大厅秩序、帮助同事解决业务上的问题、提前帮助用户填写好办理业务时所需要的申请表,尽可能的减少用户排队的时间。更是经常能看到咨询问题的用户把她围在中间的场面,即便如此她也能又好又快的为每一位用户解答疑惑。收费高峰期期间,由于二环东路营业厅用户多,所以每天的账目种类繁多,每天下班后都能看到吕晓雪在大厅中独自工作的身影,若是有账目上的问题,对账到六七点也是常有的事。遇到了困难,她总是用“凡是发生必利于我”来让自己调整心态,化压力为动力。在她的身上,除了敬业,更多的是责任与她对这份工作的热情。她的成长,同事们有目共睹,她对工作的态度也得到了领导的认可。

  歌德曾说过“责任就是对自己要求去做的事情有一种爱”,这种爱使热爱自己事业的人肩负责任,并让它成为前进的动力。吕晓雪用实际行动贯彻着“五六六51vv视频草莓社区法则”,“热情为人民服务,真诚为用户解忧”。在这名青年人身上充分体现了责任与她的朝气蓬勃,为集团的发展贡献自己的力量。
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